(1)派单:指派任务负责人;
(2)抢单:又称“工单池”,公司不使用抢单模式时,需关闭“抢单”,操作路径:通讯录》角色管理》编辑:接单员》去掉勾选:任务派单;
(3)待办:任务指派完成后,出现在接单员(任务负责人)的待办列表;
(1)新建任务:在表单如下图所示,指派接单员;
(2)待派:对应手机端“抢单”(内容一致),点击进入,进行接单员指派;