(1)搜索:模糊搜索工单相关核心数据,快速找到工单;
(2)新建:新建工单快捷入口;
(3)地图:地图查看任务,指派任务入口;
(4)帮助:帮助文档快捷入口;
(5)更多:快捷入口
a.用户中心:企业VIP使用期限,使用人数权益展示,服务购买入口。;
b.个人设置:账号密码修改,姓名修改入口;(手机号为账号唯一标记,不支持修改,可以删除。)
(1)新建:批量导入,新建任务;(批量导入:先下载模板,按照模板填写任务内容)
(2)待办:需要登陆人员及时处理的工单,点击进入,处理工单;
(3)待派:派单责任人处理工单任务分派入口;(对应手机端“抢单”,“工单池”)
(4)挂起:任务因特殊原因无法进行,暂停任务的一种分类方式。继续执行时,取消挂起状态;
(5)提醒:对一次性、周期性任务设置备忘录,查看提醒时,可以直接新建工单;
(6)回访:对工单服务进行客户满意度调查的回访表记录入口;
(1)新增:查看指定周期新增工单数量;
(2)完结:查看指定周期完成关闭工单数量;
(3)收款:查看指定周期收款额;